Introdução

O GESATEC ("nós", "nosso" ou "companhia") opera o serviço de sistema de ponto de venda. Esta página informa nossa política em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso serviço.

Dados que Coletamos

Coletamos dados que você nos fornece diretamente, tais como:

• Informações de Conta: Nome, email, senha (criptografada), telefone
• Dados da Empresa: Razão social, CNPJ, endereço, ramo de atividade
• Dados Operacionais: Registro de vendas, produtos, clientes, transações financeiras
• Dados de Uso: Log de ações, horários de acesso, navegação no sistema
• Informações de Pagamento: Dados de cobrança (processados por terceiros)

Como Usamos os Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e manter o serviço
• Processar pagamentos e cobranças
• Enviar atualizações, boletins informativos e avisos
• Responder suas dúvidas e suporte técnico
• Melhorar a qualidade do serviço
• Cumprir obrigações legais
• Detectar e prevenir fraudes

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia HTTPS (SSL/TLS) em todas as transmissões
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Prepared statements contra SQL injection
• Isolamento de dados por empresa (multi-tenant)
• Backups regulares
• Acesso restrito a dados sensíveis

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas quando:

• Necessário para fornecer o serviço (ex: processadores de pagamento)
• Exigido por lei
• Com seu consentimento explícito
• Para proteger direitos e segurança

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo funcionalidades como "lembrar-me" e análise de uso. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar dados pessoais que possuímos sobre você
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão de dados (conforme legislação)
• Exportar dados em formato estruturado

Para exercer esses direitos, entre em contato com suporte@gesatec.com.br

Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, podemos reter dados por período legal/fiscal necessário, conforme legislação brasileira.

Conformidade LGPD

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), garantindo:

• Transparência no tratamento de dados
• Consentimento e finalidade clara
• Segurança e sigilo de dados
• Direito de acesso, correção e exclusão

Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Email: privacidade@gesatec.com.br
• Suporte: suporte@gesatec.com.br

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Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Continuidade do uso implica aceitação das alterações.